今年6月，在理士集团的铅合金供应上，湖南水口山有色金属集团有限公司（以下简称“水口山公司”）与理士国际达成战略合作关系，被理士国际授予“战略奖”“真心伙伴奖”。合作共赢的背后，是水口山公司坚定不移打造铅合金品牌战略，紧紧瞄准市场动态，从市场开拓、生产对接、品质保障、售后服务、品牌打造等方面苦练“内功”，旗下铅合金市场占有率和销售量不断跃升，企业的社会影响力和美誉度持续攀升，进一步擦亮了“品牌五矿”的鲜明底色。

精细管理 做精产品质量

“质量是产品的生命线。”水口山公司始终精益求精的品质坚守，追求过硬产品质量。营销团队严格从源头到产品的全流程质量管理，确保铅合金产品质量不断提升。

开展精细质量管理。制定详尽的《工艺操作规程》《产品质量管理考核办法》，确保生产各流程均有责任人，出现产品质量问题可追溯、可快速处理。开展全员质量管理。营销部门对接客户，收集质量信息；经营部门统筹内外，负责产品质量标准化制定；生产分厂强化工艺控制，把控产品质量得到全过程优化。通过强化协同作战能力，做好层级管理，采用PDCA循环，保证产品质量的持续改进。持续加强科研技改。对生产设备进行自动化智能化改造，提高作业效率和产品合格率，降低人为误差，缩短产品研发和生产周期，提高铅合金产量，提升合金使用性能，确保生产稳定性和产品质量可靠性，从而适应大批量生产，满足客户的要求。创新产品服务机制。以客户需求为中心，提高客户满意度，建立详细的客户档案，动态了解客户需求，提供客户技术服务，尽可能缩短订单时间，为客户提供配套超期上门服务。强化售后反应机制。及时增补铅合金产品售后服务管理办法，完善合金返炉处置流程、新品试生产审批程序等，第一时间、最大限度打通售后服务的“肠梗阻”。

“四好”理念  推进品牌战略

水口山公司始终推行“创一流铅基合金品牌，树铅基合金行业标杆企业，成为国内相关上市公司A类铅基合金供应商”的合金产品品牌战略，牢固树立“以客户为中心，好产品才有好市场好客户好效益”的市场营销理念和机制。

水口山公司领导班子科学决策、明确思路，研究出台多项具体措施，巩固已有市场、开拓新兴市场。建立协同联动机制。组建“合金工作组”，创建生产、营销、物检、研发协同联动机制，技术、营销密切配合，全要素跟进，合力推进市场开拓工作。创新客户开发模式。以现有客户为核心，积极开展大客户营销，重点筛选优质客户，寻求营销突破；主动出击，参加各类重大行业性会议，加强与战略客户的业务交流与深度联系，抢抓合作机遇。实施科技研发项目。不断拓展铅基合金新牌号、新产品试验等，稳步推进品牌开发工作，近3年研发新品种32种，截至目前累计研发系列产品201种。消除各类信息差。针对重点产品、重点客户，加强前期信息获取和技术沟通，工艺、质量、生产等单位无缝对接，保证产品无障碍生产、交付。

体系营销  拓展产品市场

2023 年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。在实施企业“十四五”规划、建设一流矿山冶炼企业征程中，水口山公司秉持“做供应链的强者、与供应链强者同行，提升供应链价值”经营理念，在复杂的外部形势与艰巨的营销任务下，进一步开发客户、开拓市场。

铅合金工作组多次赴下游重点生产厂家开展产品使用的现场调研、技术交流，推进深化合作。铅合金工作组统一协调，充分调动市场、运营、科研、工艺、质量等力量，分工协作、合力攻坚，在关键大客户上抓住突破口。营销团队作为合金工作组的牵头单位，不断加强客户业务开发与市场营销管理，积极与意向客户沟通协调，在制度制定、市场跑单、方案沟通、对面协调等各个环节上，严格遵循工作组的总体指挥，突出重点、落实责任，多次奔赴湖南、湖北、广东、福建、江苏、安徽、江西、浙江等地开拓市场。特别是与理士国际的经典合作，促进双方以共同打造有竞争力的理士蓄电池品牌为目标，在现有合作基础上提升合作紧密程度，在供应保障、新品研发、成本管控、绿色低碳等领域开展更深入更广泛的合作。

任何业绩的质变都来自量变的积累。未来，水口山公司将依托“铅锌工业摇篮”“世界铅都”“革命宝山”的金字招牌，发扬“艰苦奋斗、创新图强”企业精神，继续传播品牌故事，创新产品服务，强化品牌承诺，提升品牌溢出效应，坚持客户价值导向的战略思维，不断提高为客户创造价值的能力，以精益求精的品质坚守、创新卓著的品牌价值，不断提升铅合金稳健经营能力，实现全方位、深层次、多领域的价值创造与市场创效，为中国五矿推进“五大行动计划”、建设“五型五矿”汇聚更多合力。